SUPPORT
QQ22 ဆက်သွယ်ရန် — အကူအညီ ရယူနည်း
Live Chat, အီးမေးလ်နှင့် အွန်လိုင်းဖောင် — ပြဿနာအလိုက် အမြန်ဆုံး လမ်းကြောင်း။
အကူအညီ တောင်းခံရာတွင် ပြဿနာအမျိုးအစားနှင့် ကိုက်ညီသော လမ်းကြောင်းကို ရွေးချယ်ခြင်းက အချိန်ကုန် သက်သာစေပါသည်။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကိစ္စများအတွက် transaction ID နှင့် slip ကို ကြိုတင် ပြင်ဆင်ထားပါ။
ဘယ်လမ်းကြောင်းကို သုံးသင့်လဲ
| ပြဿနာ | အကြံပြုလမ်းကြောင်း | ပြင်ဆင်ထားရန် |
|---|---|---|
| ငွေမရောက်ခြင်း | Live Chat | Transaction ID, slip |
| အကောင့်ဝင်မရခြင်း | Live Chat | အသုံးပြုသူအမည်, မှတ်ပုံတင်ဖုန်း |
| ဘောနပ်စ်/turnover | အီးမေးလ် | ပရိုမိုးရှင်းအမည်, ရက်စွဲ |
| အကြံပြုချက် | ဖောင် | အသေးစိတ် ဖော်ပြချက် |
အမြန်ဆုံး အဖြေရရန် အကြံပြုချက်
- ပြဿနာဖြစ်ချိန် (ရက်စွဲနှင့် အချိန်) ကို တိကျစွာ ဖော်ပြပါ
- Screenshot ပူးတွဲပါ — စာဖြင့်ရှင်းပြရန်ထက် ပိုမြန်သည်
- အကောင့်အချက်အလက်ကို တရားဝင်လမ်းကြောင်းမှသာ ပေးပါ
- စကားဝှက်နှင့် OTP ကို ဘယ်တော့မှ မပေးပါနှင့် — support မှ မတောင်းပါ
အမေးများသော မေးခွန်းများ
Live Chat ဘယ်အချိန် ဖွင့်လဲ။
နေ့စဉ် ၂၄ နာရီ ဝန်ဆောင်မှုပေးပါသည်။ လူစည်ကားချိန်တွင် အနည်းငယ် စောင့်ရနိုင်ပါသည်။
အီးမေးလ် ဘယ်လောက်ကြာမှ ပြန်ဖြေလဲ။
ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားပါသည်။
Support က စကားဝှက် တောင်းမလား။
ဘယ်တော့မှ မတောင်းပါ။ တောင်းလာပါက လိမ်လည်မှုဟု သတ်မှတ်ပြီး ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။